Datenschutz-Bestimmungen

Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Wir möchten Ihnen personalisierte Dienste anbieten und dabei Ihre Privatsphäre und Wahlmöglichkeiten respektieren.

Der Zweck dieser Erklärung besteht darin, Sie auf transparente und einfache Weise über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die verschiedenen Berührungspunkte, die Sie für die Interaktion mit uns nutzen, erheben, sowie über mögliche Übertragungen an Dritte zu informieren Ihre Rechte und Optionen zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

WELCHE DATEN KÖNNEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN ODER ERHALTEN?

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie vernünftigerweise entweder direkt (z. B. Ihr Name) oder indirekt (z. B. durch eine eindeutige Kunden-ID-Nummer) identifizieren könnten.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen vom Berührungspunkt unserer Interaktion ab und sind auch auf das beschränkt, was für die Interaktion relevant und angemessen ist. Sofern Sie sich nicht dafür entscheiden, über andere Berührungspunkte mit uns zu interagieren, z. B. durch einen Kauf auf unserer Website, die Anmeldung für eines unserer Programme oder Dienste, die Nutzung unserer Apps, die Kommunikation mit uns per E-Mail, Telefon oder das Einreichen von Online-Formularen oder das Posten einer Kommentar oder ein Like online, beschränkt sich unsere Datenerhebung auf die Verwendung von „Cookies“ für Website-Besucher.

Für Kunden und andere Personen, die sich für Programme oder Dienste anmelden oder auf andere Weise mit uns interagieren, als beispielsweise über die oben beschriebenen Berührungspunkte auf unserer Website zu surfen, erfassen wir bestimmte relevante Informationen von Ihnen. Die von uns erfassten Informationen beziehen sich sowohl auf die jeweilige Transaktion als auch auf unsere allgemeine Beziehung zu Ihnen. Für Kunden und andere Personen, die sich für unsere Programme oder Dienstleistungen anmelden, erfassen wir im Allgemeinen Ihre Kontaktdaten, Kontaktpräferenzen und Informationen, die es uns ermöglichen, Ihnen Empfehlungen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die von Interesse sein könnten. Wir können die Informationen zu unseren Kunden zentralisieren, sodass wir sie an einem Ort organisiert haben, da uns dies hilft, unsere Beziehung zu Ihnen sowie Ihre Entscheidungen und Präferenzen zu verwalten. Oder wenn Sie unseren personalisierten Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse.

Abhängig von Ihren Interaktionen mit uns können personenbezogene Daten, die wir erhalten, Informationen in Bezug auf Folgendes enthalten:

- Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum);

- Ihre Interessen und Ihre Vorlieben;

- Ihre Einkäufe (im Geschäft oder online, einschließlich Ihrer Bestellungen, deren Tracking-Informationen, Ihrer Kaufrechnungen, des Betrags und der Art Ihres Kaufs) und etwaiger Rückgaben oder Umtausch;

- Ihre digitalen Erfahrungen im Geschäft oder online (Im Geschäft gibt es eine kurzfristige Sammlung von Fotos oder Bildern in Bezug auf virtuelle Schönheitstechnologie; unsere digitalen Online- und Anprobeerlebnisse werden jedoch von Drittanbietern betrieben und stellen keine Informationen dar können von uns oder einem unserer Partner abgerufen werden, nachdem Ihre Sitzung geschlossen wurde);

- Ihre Nutzung unserer Online-Assets, einschließlich wann Sie sie besuchen und mit ihnen interagieren, auf welche Seiten Sie zugegriffen haben und Ihre Interaktion mit unseren Funktionen. Wir erhalten auch Informationen, um Verbraucherbetrug zu erkennen und zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser- und Tastaturspracheinstellungen, ob Daten automatisch ausgefüllt oder manuell eingegeben werden, ob Daten manuell eingegeben oder kopiert und eingefügt werden, sowie Proxy-Erkennung und Datenbanken;

- Ihre Konto-Login-Informationen;

- Ihre Finanzdaten zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen (z. B. Bankverbindung);

- Ihre Anfragen über unseren Kundenservice oder unsere PR-Abteilung;

- Ihre Veröffentlichungen und Erwähnungen unserer Produkte in sozialen Netzwerken;

- Die Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen;

- Alle selbst gemeldeten unerwünschten Nebenwirkungen in Bezug auf eines unserer Produkte.

Wir bitten Sie, uns regelmäßig schriftlich über Änderungen Ihrer Kontaktdaten zu informieren.

Wir sammeln und verwenden begrenzt sensible Informationen.

Wie oben beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten, die in einigen Gesetzen als sensible personenbezogene Daten, besondere Kategorien personenbezogener Daten, sensible personenbezogene Daten oder ähnliche Begriffe (hier gemeinsam als „sensible personenbezogene Daten“ bezeichnet) bezeichnet werden. Hier stellen wir weitere Informationen darüber bereit, welche Kategorien der oben beschriebenen personenbezogenen Daten als sensible personenbezogene Daten bezeichnet werden können und wie wir diese Kategorien sensibler personenbezogener Daten verwenden. Wir verwenden sensible personenbezogene Daten nur, um Ihnen Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, und verwenden solche Informationen nicht, um auf Eigenschaften über Sie zu schließen. Je nachdem, was Sie uns zur Verfügung stellen und wie wir mit Ihnen interagieren, können wir Folgendes erfassen:

- Kontoanmeldungen zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen. Kontoanmeldeinformationen werden verwendet, um einen aktiven Benutzer auf jeder Website zu identifizieren, die eine Anmeldung erfordert. Anmeldeinformationen umfassen den Vor- und Nachnamen und die entsprechende E-Mail-Adresse für dieses Konto sowie das zugehörige Kontopasswort.

- Finanzinformationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Wir erfassen und verwenden Kredit- oder Debitkarteninformationen und erforderliche Sicherheits- oder Zugangscodes, um Zahlungen zu verarbeiten und alle von Ihnen getätigten Bestellungen auszuführen.

- Passbezogene Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Wir können im Zusammenhang mit einer Bestellung Pass- oder andere von der Regierung ausgestellte ID-Informationen erfassen, auch wenn Sie ein Produkt in einem anderen Land als dem, in dem Sie leben, kaufen, damit Sie Einkäufe ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) tätigen können.

WIE LANGE DÜRFEN WIR ES AUFBEWAHREN?

Sofern nicht anders angegeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, um den Zweck der Erhebung zu erfüllen, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder unseren gesetzlichen oder geschäftlichen Verpflichtungen nachzukommen und die oben in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen .

WIE SCHÜTZEN WIR SIE UND BEHALTEN SIE SIE VERTRAULICH?

Wir haben angemessene und angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, Veränderung, Zerstörung oder Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Das Internet, drahtlose Netzwerke und Informationsspeicher sind nicht 100 % sicher. Wir können die Sicherheit Ihrer gespeicherten oder an uns gesendeten personenbezogenen Daten nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto auf der Website erstellen, ist die Eingabe eines persönlichen Passworts, das unseren Sicherheitsanforderungen entspricht, obligatorisch und Teil dieser Datenschutzerklärung.

Die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen sind der Sensibilität der jeweiligen erhobenen Daten angemessen. Beispielsweise unterliegen Kredit-, Lastschrift- und andere Zahlungsinformationen strengeren Sicherheitsmaßnahmen.

Bei Ihren Einkäufen werden Ihre Bankdaten über unsere Server verschlüsselt. Zahlungen erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform, die PCI-DSS-zertifiziert ist, ergänzt durch Kontrollmaßnahmen, um die Sicherheit der getätigten Einkäufe zu gewährleisten und Betrug zu bekämpfen.

Wir verlangen auch von unseren Partnern und Konzernunternehmen, dass sie ein im Wesentlichen ähnliches Schutzniveau für Ihre Daten einhalten. Die Maßnahmen werden evaluiert und aktualisiert, um neuen Bedrohungen und Herausforderungen zu begegnen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu und erkennen an, dass wir nicht haftbar oder verantwortlich für die Verwendung oder Offenlegung Ihrer Daten sind, die das Ergebnis eines unbefugten oder illegalen Zugriffs auf unsere Systeme oder die unserer Lieferanten, Vertreter, Auftragnehmer, verbundene Unternehmen oder Partner.

WIE WERDEN VERBRAUCHERPRÄFERENZEN UND INDIVIDUELLE RECHTE GEWÄHRLEISTET?

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Anforderungen haben wir und unsere Konzernunternehmen Maßnahmen ergriffen, um die Rechte von Einzelpersonen in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir (oder unsere Dritten) über sie gespeichert haben, zu erfüllen. Dazu gehören beispielsweise das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten oder auf Erhalt einer Kopie sowie das eingeschränkte Recht, Ihre Daten zu ändern, die Löschung zu verlangen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Wir ermutigen Personen, die uns ihre Daten anvertraut haben, diese auf dem neuesten Stand zu halten (z. B. wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Adresse oder Telefonnummer ändern), damit wir Ihre korrekten Informationen gespeichert haben. Wir ermutigen die Verbraucher auch, ihre Präferenzen bei uns zu aktualisieren, z. B. in Bezug auf Produkte und die Häufigkeit der Kommunikation, damit wir unseren Service an Ihre Erwartungen und Bedürfnisse anpassen können. Schließlich bieten wir Einzelpersonen das Recht, ihre Zustimmung zu unseren Programmen und Angeboten jederzeit zu widerrufen. Für Personen, die Zugriff auf ihre Daten wünschen, verlangen wir außerdem eine Authentifizierung, um sicherzustellen, dass wir keine personenbezogenen Daten an eine unbefugte Person weitergeben.

WIE SCHÜTZEN WIR DIE PRIVATSPHÄRE VON KINDERN?

Wir haben Praktiken eingeführt, die sicherstellen sollen, dass wir nicht absichtlich oder wissentlich Informationen von Kindern unter 16 Jahren sammeln oder speichern, obwohl wir das Alter der Benutzer unserer Dienste nicht überwachen. Wenn wir erfahren, dass wir irrtümlicherweise Informationen von Personen unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese unverzüglich löschen, außer um auf eine Frage oder Anfrage auf einmaliger Basis von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zu antworten. Wir verkaufen oder teilen nicht wissentlich die Informationen von Kindern jeglichen Alters.

Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen treten sofort in Kraft, nachdem sie auf unserer Website veröffentlicht oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellt wurden. Wir werden Sie zusätzlich benachrichtigen, wenn wir Änderungen vornehmen, die Ihre Datenschutzrechte wesentlich beeinträchtigen.