Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

WAS IST IHR RÜCKGABERECHT?

Mit Ausnahme von Waren, die als FINAL SALE gekennzeichnet sind, können Sie Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben. Rücksendungen müssen ungetragen und unbeschädigt mit der Originalrechnung oder dem Lieferschein sein, um eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (einschließlich PayPal) zu erhalten.

Rücksendungen mit Geschenkquittung werden als Warengutschrift oder sogar Umtausch ausgestellt. Bei Rückgabe oder Umtausch werden alle gutgeschriebenen Beträge automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgestellt.

Für Rücksendungen, die mit Prämien oder Angeboten gekauft wurden, wird nur der endgültige Kaufpreis erstattet. Prämien und Angebote werden nicht neu ausgestellt oder gutgeschrieben, außer bei Umtausch am selben Tag des Kaufs.

Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage, nachdem wir das Produkt erhalten haben, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise gutzuschreiben.

KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Ein Umtausch kann nur durchgeführt werden, wenn Sie denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe kaufen möchten. Wenn Sie gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, folgen Sie bitte dem Rückgabeprozess und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Artikel im Online-Portal umzutauschen, wird Ihr umgetauschter Artikel an Sie versandt, sobald Sie die Bestätigung erhalten haben, dass Ihr Umtausch bei FedEx abgegeben wurde. Ihnen werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt und Sie erhalten eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen, wenn Ihr neuer Artikel versandt wird. Unser Prepaid-Etikett wird in den meisten Regionen akzeptiert.

Wenn die umgetauschte Ware nicht ungetragen, in der Originalverpackung und zusammen mit dem Original-Kaufbeleg oder der Original-Versandrechnung zurückgegeben wird, werden Ihnen sowohl der ursprüngliche Kauf als auch der Umtausch in Rechnung gestellt.